サイトの利用・コンテンツについて

ファンクラブからのメールが届きません。

以下をご確認ください。

▼ドメイン指定受信の設定によりブロックしている

plusmember.jp

yuyategoshi.com

上記ドメインの受信許可を設定してください。

※確認・設定方法はメールアドレスの提供元や携帯会社へお尋ねください。

▼au（ @ezweb.ne.jp / @au.com ）のメールアドレスをお使いの場合

「なりすまし規制」が「高」に設定していないか。

「中」以下に設定・または設定を解除してください。

▼ソフトバンク（@softbank.en.jp / @i.softbank.jp ）のメールアドレスをお使いの場合

迷惑メールフィルタを「強」に設定していないか。

▼icloudアドレスやフリーアドレス（gmail/yahooなど）をお使いの場合

迷惑メールフォルダに自動的に振り分けられている場合があるので、受信ボックス以外もご確認ください。

▼その他

・PCからのメールやURLつきのメールは受信できるような設定へご変更ください。

・受信ボックスの容量がいっぱいになっていないか。

・ご利用のメーラー、メールアプリによっては、関連メールがスレッドとしてひとまとめに表示されている場合があります。

※メールの設定についてご不明な点がございましたら、ご利用のメールアドレス提供元までご相談ください。

※参考

＜Appleサポート＞

https://support.apple.com/ja-jp/HT207213

＜Gmailサポート＞

https://support.google.com/mail/answer/5900?hl=ja&co=GENIE.Platform=Android

原則、再送信はできません。あらかじめご了承ください。

「サイトの利用・コンテンツについて」に関する他の質問

• Q.
  バースデーメールが届きません。
• Q.
  サイト内のコンテンツを使用してもいいですか？
• Q.
  推奨環境を教えてください。
• Q.
  【iPhone】MOVIE（動画）が見られません。
• Q.
  【Android】MOVIE（動画）が見られません。

BACK