初回ログインについて

初回ログイン時、会員番号・パスワード(生年月日)で認証されません。

ご登録のご生年月日情報に誤りがありますので、ご本人確認をさせていただきます。

下記よりメールにてお問い合わせください。


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・お名前フルネーム(漢字/フリガナ)

・正しい生年月日(西暦表記8桁)

・ご登録の住所(都道府県)

・ご登録の電話番号

・ご登録メールアドレス

・以前からお使いの会員番号(K+半角数字8桁)

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なお、初回ログインはリニューアル後にログインする最初の1回のみとなります。
初回ログイン完了後は、トップページの「LOGIN」ボタンよりログインページに進み、
・ID→会員番号(またはPlus member IDまたはメールアドレス)
・パスワード→新しいパスワード ※生年月日ではなく、ご自身で設定したパスワードです
でログインを行ってください。

「初回ログインについて」に関する他の質問

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上記の例で解決しない場合は下記よりお問い合わせください。