よくあるお問い合わせ
- W会員ですが、アプリのマイページでYuya Tegoshi Official Fansite「HONEYYY」が未登録と表示されます。
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まずは、「YUYA TEGOSHI OFFICIAL FAN CLUB」とYuya Tegoshi Official Fansite「HONEYYY」にご登録のメールアドレス(Plus member ID)が同じかどうかを各サイトのマイページよりご確認ください。※W会員となるには同じメールアドレス(Plus member ID)で登録することが条件となります。異なるメールアドレス(Plus member ID)で登録した場合にはW会員となりませんのでご注意ください。ご登録のメールアドレス(Plus member ID)が同じにもかかわらず、アプリ内マイページにて会員登録情報の表示が正しく行われない場合は、一度アプリをアンインストールしていただき、再度インストールしてログインをお試しください。なお、Androidのお客様で上記を試してもアプリ内マイページに「HONEYYY」が出ない方は、アプリケーションのキャッシュデータ削除もお試しください。
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電子チケット(手越祐也 公式アプリ)のお問い合わせについて
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グッズ(オンラインストア)に関するお問い合わせについて
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登録のメールアドレス/ Plus member ID(旧EMTG ID)を忘れてしまいました。
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Q.
パスワードを忘れてしまいました。
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Q.
会員番号がわかりません。
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Q.
スマートフォンの機種変更をしました。何か手続きは必要ですか?
上記の例で解決しない場合は下記よりお問い合わせください。