発送物について

入会特典（会員証）はいつ届きますか？

発送については入会月の翌月下旬頃を目途に発送いたします。

例：2021年6月2日入会 ⇒ 2021年7月下旬発送

※交通・天候の影響など、発送状況によりお届け時期が前後することがございます。予めご了承ください。


発送から10日以上お待ちいただいても届かない場合は、以下の通りお問い合わせください。

発送状況の調査後、事務局への戻りが確認できた場合に再送させていただきます。


①ログイン後の「MYPAGE」よりご登録情報をご確認ください。

・誤入力や転居などで現住所とご登録情報が異なる場合は、「MYPAGE」で住所変更手続をしたうえで、お問い合わせください。

・ご自宅の表札と宛名が異なると「表札違い」を理由に、発送物が返送されてしまいます。該当のお客様はご住所の末尾に「○○（表札名）様方」とご登録をお願いいたします。


②下記、お問合せフォームより未着のお問合せください。


※ご注意※

・転居後にご登録住所の変更手続を行っていないために、以前のお住まいに発送・投函完了となるケースが増えております。

・会員証の再発行は原則行っておりません。

・特典の発送後、お客様の住所不備による再送は着払いでの発送となります。


>>会員証未着のお問い合わせはこちら

「発送物について」に関する他の質問

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上記の例で解決しない場合は下記よりお問い合わせください。

お問い合わせはこちら